GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO

GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO

ATIVIDADES:

 

Planejar, orientar e controlar as atividades de suporte de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas;

 

Acompanhar desempenhos, assegurar cumprimento de metas, liderar equipe de suporte, atingir metas de qualidade e SLA;

 

Orientar membros da equipe e identificar pontos de melhoria para treinamento, atuar como recorrência no processo de escalation;

 

Aplicar o PDCA criando um ambiente de melhoria contínua;

 

Atuar na padronização e documentação dos processos e da rede, organizar e manter os planos de contingencia;

REQUISITOS:

Ensino Superior Completo (Telecomunicações; Elétrica, Eletrônica, Informática e/ou áreas afins);

Desejável Certificação;

Conhecimento e experiencia com: Redes de computadores; Internet e |Telecomunicações;

Veículo Próprio

Necessário experiência em Empresas no ramo de Telecomunicações com Gestão de Suporte e/ou Supervisão de Estoque (Se não tiver experiência em empresa de telecomunicações, favor não enviar o currículo)

 

SALÁRIO E BENEFÍCIOS:

Fixo + Remuneração variável + Assistência médica, auxílio em cursos + VT + VR

HORÁRIO

Segunda à Sexta: 08;00 as 18:00 Sábado: 08:00 as 12:00

 

CURRÍCULOS ENVIADOS EM LINK, NÃO SERÃO AVALIADOS!!!

 

OS INTERESSADOS QUE SE ENCONTREM NO PERFIL ACIMA DESCRITO, DEVEM ENVIAR CURRICULO COM PRETENSÃO SALARIAL, COM NOME DA VAGA NO ASSUNTO, PARA: convergerh@gmail.com