A evolução não para: TIM inclui principais aplicativos do mercado em suas ofertas

Operadora inova com conceito FULL OTT e permite que clientes de todos os segmentos tenham acesso ilimitado aos apps mais usados pelos brasileiros

O compromisso da TIM com a inovação constante das suas ofertas tem mais um marco. A operadora inclui nos seus planos TIM Black, TIM Controle e TIM Pré os principais aplicativos de comunicação e mobilidade e ainda as principais redes sociais e plataformas de streaming de vídeo do mercado brasileiro e mundial, inaugurando o novo cenário FULL OTT em sua estratégia.

A partir de agora, os clientes terão acesso ao Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger, Waze e Easy Taxi de forma ilimitada, já inclusos em algumas ofertas – sem reajuste de preço – ou em pacotes para contratação avulsa. YouTube também é o mais novo parceiro da operadora e entra no pacote de vídeo dedicado do TIM Black, que já conta com Netflix e plataformas de conteúdo reconhecidos no mercado.

“Desenvolvemos essas ofertas em linha com o que o cliente pensa, saindo da linguagem de gigabytes e falando dos seus aplicativos preferidos. Assim, damos um passo importante na nossa jornada em busca da melhor experiência do usuário. Temos as ofertas mais completas do mercado, com os serviços preferidos dos brasileiros, pacotes robustos de dados, ligações e streaming de vídeo e o melhor custo-benefício. Essa evolução do portfólio coloca mais uma vez a TIM na liderança dos movimentos do setor, evoluindo junto com os hábitos dos consumidores”, destaca Pietro Labriola, COO da TIM Brasil.

Os clientes poderão utilizar os aplicativos empacotados nas ofertas ou adquiridos de forma avulsa à vontade: o tráfego de dados não é descontado da franquia de internet dos planos. No caso do TIM Black, há ainda o pacote dedicado para as plataformas de vídeo, com o dobro de internet para assistir aos conteúdos do YouTube, Netflix, Looke, Cartoon Network Já! e Esporte Interativo Plus no smartphone.

Outra novidade é que as ligações de voz (VOIP) também estão incluídas na utilização dos apps de comunicação. Os usuários poderão ligar de forma ilimitada usando o WhatsApp e Messenger, falando com o mundo todo à vontade, sem descontar da franquia de dados.

As mudanças são automáticas para os usuários TIM Black e Controle a partir de hoje (03/05) e para os usuários TIM Pré a partir do dia 15 de maio. Consumidores que quiserem contratar as ofertas podem procurar os principais canais da operadora: aplicativo MEU TIM, site (www.tim.com.br), lojas e call center (1056 de qualquer telefone ou *144 de um número TIM).

Confira as mudanças em cada segmento:

TIM Black

O foco da TIM no segmento de alto valor ganha ainda mais relevância com as mudanças no portfólio. A operadora é, hoje, a que oferece maior exclusividade nas ofertas pós-pagas, com benefícios inovadores, incluindo parcerias fora do mercado de telecomunicações, com o programa de relacionamento TIM PRA MIM.

Agora, as ofertas TIM Black de 10GB a 50GB ficam ainda mais completas com a inclusão das redes sociais – Facebook, Instagram e Twitter – e também do YouTube no pacote exclusivo para vídeo, que já contava com Netflix, Looke, Cartoon Network Já! e Esporte Interativo Plus. Além disso, todos os planos TIM Black terão incluídos os aplicativos parceiros de mobilidade e os de comunicação. No WhatsApp e Messenger, estão liberadas também as chamadas de vídeo, além das de voz (VOIP), um movimento inédito no setor de telecomunicações.

A empresa seguirá oferecendo internet sem bloqueio quando a franquia acaba, serviços digitais de música, leitura e armazenamento na nuvem e descontos atrativos nos melhores e mais modernos smartphones, com possibilidade de parcelamento direto na fatura. Assim, o cliente tem as melhores mensalidades quando consideramos a parcela do aparelho somada ao valor do plano.

TIM Controle

A TIM é a operadora que oferece mais possibilidades no segmento controle, importante porta de entrada para o mundo pós-pago. Periodicamente, a companhia vem aumentando a franquia de internet do TIM Controle e oferece bônus de dados para quem opta pela conta online. Há ainda desconto na mensalidade para quem escolhe pagar via cartão de crédito.

Na renovação do portfólio, os pacotes de comunicação e mobilidade estarão inseridos no TIM Controle B, também de forma ilimitada e incluindo as chamadas de voz (VOIP) para o mundo todo no WhatsApp e Messenger.

Os clientes ainda terão a possibilidade de contratar de forma avulsa o pacote com as principais redes sociais, por apenas R$ 8 por sete dias ou R$ 20 por 30 dias, opção disponível também no TIM Controle Light.

As ofertas seguem contando com os serviços de música, revistas e backup. O programa de relacionamento TIM PRA MIM também está disponível para os usuários do segmento, que têm acesso ainda a descontos em smartphones.

TIM Pré

Os clientes de algumas ofertas TIM Pré Smart – semanais e mensais – terão a inclusão dos aplicativos de comunicação e, além de mensagens no WhatsApp, poderão utilizar de forma ilimitada as chamadas de voz no app e no Messenger sem descontar da franquia de internet. Não haverá reajuste de preço. Usuários de outros planos pré-pagos que quiserem contar com esses benefícios poderão contratar o pacote de comunicação separadamente por R$ 1,50 diários, para usar os serviços até o fim do dia.

Além disso, todos os clientes do TIM Pré poderão contratar o pacote de redes sociais e usar o Facebook, Instagram e Twitter à vontade e sem descontar da franquia de internet por R$ 10 por sete dias ou R$ 20 por 30 dias. Para contratar os pacotes, os clientes devem acessar meuplano.tim.com.br.

MEU TIM

Os clientes podem migrar para as novas ofertas, contratar os pacotes avulsos, ter acesso aos benefícios do programa TIM PRA MIM controlar seu consumo de forma simples e rápida utilizando o aplicativo MEU TIM. O canal traz todas as informações que o usuário precisa para facilitar seu dia a dia, com conteúdo completo sobre a operadora na palma da mão. O download é gratuito e a navegação no app – disponível para smartphones Android e iOS – não consome dados da franquia.

Parceiros

“Acreditamos que esta parceria da Easy com a TIM possibilitará ainda mais o acesso ao app da Easy. Com todo o alcance da TIM, facilitaremos a vida mais pessoas, contribuindo com a melhoria da mobilidade e do acesso à inovação”, destaca Bruno Mantecón, CEO da Easy.

“Com esta parceria, teremos a oportunidade de ampliar o acesso dos clientes da TIM ao Twitter, que é a plataforma ideal para que as pessoas saibam e comentem sobre o que está acontecendo nas mais diferentes áreas de interesse – sejam notícias, esportes, entretenimento ou outros assuntos de interesse”, reforça Daniel Carvalho, Diretor de desenvolvimento de negócios do Twitter para América Latina.

“O Waze é plataforma de mobilidade e tem como missão diminuir o tempo dos usuários no trânsito e transformá-lo em uma boa experiência. Portanto, essa parceria com a TIM vem agregar bastante para os wazers e, consequentemente, para nós. Entendemos a mobilidade como o momento relevante de conexão de alta qualidade, sendo inclusive oportuno e potencial para a comunicação entre marcas e consumidores no último momento antes do consumo. Para isso uma boa conexão é essencial”, afirma Leandro Esposito, Country Manager do Waze no Brasil.

Sobre a TIM

A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira.

Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do usuário, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder na cobertura da tecnologia 4G no país.

A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo.

Tabela - Portfolio