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TÉCNICO DE INFORMÁTICA

TÉCNICO DE INFORMÁTICA

Requisitos:
Tecnólogo em Redes de computadores e áreas afins;
Experiência na área;
Conhecimento técnico em microinformática e redes de computadores;
Noções de Telefonia IP;
Inglês básico;
Noções básicas de Segurança da Informação;
Habilidade com Negociação;
Certificação ITIL.

Atividades:
Atendimento aos usuários;
Acionar o suporte de empresas terceirizadas;
Atuar como ponto focal os usuários e empresas terceirizadas;
Monitorar e analisar o SLA dos serviços contratados com fornecedores;
Apoiar tecnicamente à diretoria e decisões estratégicas da TI;
Controle de acesso aos dado e recursos (ERP, servidor de arquivos, etc);
Realizar revisões técnicas;
Aplicar boas práticas de ITIL na empresa;
Avaliar proposta de fornecedores;
Negociação com clientes e fornecedores;
Realizar o controle de custos da TI/Telefonia, propondo melhoria para a empresa;
Registro de ocorrências;
Relatórios técnicos.

Interessados enviar currículos para selecaovagasfortaleza@gmail.com , com o título TÉCNICO DE INFORMÁTICA.